Отрасли
Программное обеспечение
Оборудование
Блог
Кейсы
О компании
Контакты
Личный кабинет
Техническая поддержка
8-800-4444-002
с 10:00 до 20:00
Протестировать бесплатно
Отрасли
Программное обеспечение
Оборудование
Блог
Кейсы
О компании
Контакты
Решения
Мониторинг транспорта
Тахография
ЭРА-ГЛОНАСС
Подключение к РНИС
Видеомониторинг транспорта
Аренда терминалов
Аудит системы мониторинга
Отрасли
ПО
Оборудование
Кейсы
Блог
О компании
Контакты
Протестировать бесплатно
Решения
Мониторинг транспорта
Тахография
ЭРА-ГЛОНАСС
Подключение к РНИС
Видеомониторинг транспорта
Аренда терминалов
Аудит системы мониторинга
Отрасли
ПО
Кейсы
Оборудование
Блог
О компании
Контакты
Протестировать бесплатно
Решения
Мониторинг транспорта
Тахография
ЭРА-ГЛОНАСС
Подключение к РНИС
Видеомониторинг транспорта
Аренда терминалов
Аудит системы мониторинга
Отрасли
ПО
Оборудование
Блог
О компании
Контакты
Личный кабинет
Техническая поддержка
Кейсы
Протестировать бесплатно
Главная
/
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Обратиться в техническую поддержку можно тремя способами:
По телефону горячей линии
В личном кабинете
8-800-4444-002
По электронной почте
support@tmbnavi.ru
Обратиться в ТП
Принимаем обращения
Если заявка оставлена после 20:00 свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.
С 08:00 до 20:00, без перерыва и выходных
После обращения в техническую поддержку
Что будет?
1
Обработка заявки
На простые вопросы даем оперативный ответ в течение нескольких минут. Для решения сложных задач может потребоваться до 2 суток.
2
Выявление проблемы
Мы обязательно найдем решение проблемы. Если вопрос невозможно решить дистанционно, специалисты выезжают на место работы.
3
Решение задачи
Специалисты TN-Group дадут всесторонний ответ на ваш запрос, устранят проблему и проведут качественную настройку системы
2 часа
среднее время реакции на заявку
20
квалифицированных специалистов тех. поддержки
90%
вопросов решаем удаленно
Результаты работы технической поддержки
Оценка клиентов, обратившихся в техническую поддержку в текущем году
38000
обращений было обработано
37600
клиентов оценили работу тех. поддержки на 5 баллов
Полезные ссылки
Статьи, обзоры, новости и анонсы мероприятий
Статьи и новости TN-group
Регламент работы технической поддержки
Кейсы и истории успеха
Группа Вконтакте
Телеграм-канал
Регламент работы сервисной службы
Свяжитесь со специалистами службы поддержки и мы с удовольствием ответим на ваши вопросы
Любым удобным способом
По телефону горячей линии
В личном кабинете
8-800-4444-002
По электронной почте
support@tmbnavi.ru
Обратиться в ТП
Made on
Tilda