Система предназначена для организации работ и управления процессом оказания услуг, связанных с привлечением мобильных сервисных бригад. ERP-система AURORA позволяет организовать монтажные и сервисные работы с ведением всей необходимой информации в рамках одной системы.

Оценка качества проведенных работ происходит на основании предоставленных документов и фото в двух режимах: оценка сотрудниками, обладающими соответствующими правами, и автоматическая оценка системой в соответствии с критериями, заданными в рамках машинного обучения. Хранение информации о проведённых ранее работах позволяет полностью систематизировать всю имеющуюся информацию.

Система содержит следующие модули:

• Товары и услуги,
• База знаний типов объектов обслуживания,
• Объект обслуживания,
• Клиенты,
• Ролевая модель доступа к системе,
• Проекты,
• Ситуационный центр,
• Заказ-наряд,
• Автоматической оценки качества выполнения работ,
• Путевые листы

Система интегрируется с такими внешними сервисами, как 1С, картографические сервисы, контроль топливных карт, системы мониторинга транспорта.