заявок в день
часасреднее время реакции на заявку
%процент довольных клиентов

Как мы работаем

ПОСТУПЛЕНИЕ ЗАЯВКИ

Мы принимаем заявки клиентов в сервисе "Личный кабинет", по электронной почте или горячей линии 7 дней в неделю.

ОБРАБОТКА ЗАЯВКИ

На простые вопросы Вы можете получить оперативный ответ в течение нескольких минут, для решения нетривиальных задач может потребоваться до 2 суток.

ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Мы обязательно найдем решение Вашей проблемы. Если вопрос невозможно решить дистанционно, специалисты выезжают на место работы.

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Если Вы заинтересованы в более глубоком изучении системы Wialon и эффективной работе в ней, обратитесь к нам для проведения обучения Ваших сотрудников.

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ТЕХПОДДЕРЖКУ TN-GROUP

Диагностика и настройкаДиагностика и настройка
ДИАГНОСТИКА И НАСТРОЙКА

Специалисты TN-Group выявят проблемы автопарка, проведут аудит, диагностику и качественную настройку системы

Развернутые отчетыРазвернутые отчеты
РАЗВЕРНУТЫЕ ОТЧЕТЫ
О РАБОТЕ СИСТЕМЫ

Мы включили в наши отчеты дополнительные параметры, которые помогут вам увидеть полную картину при управлении вашим автопарком

Дистанционная оценка качестваДистанционная оценка качества
ДИСТАНЦИОННАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

Проверяйте качество сервисных выездов или монтажа оборудования по фотографиям, не выходя из дома или офиса

ОБУЧЕНИЕ СИСТЕМЕ WIALON

WIALON

Учебный центр компании ТН-Групп обучает специалистов эффективной работе в системе мониторинга транспорта Wialon. Учебные программы адаптированы для максимально быстрого и простого усвоения материала. В программу обучения включена налоговая консультация специалиста, в рамках которой обсуждаются темы по нормированию расходов на топливо в налоговом и бухгалтерском учете, формированию путевых листов. После обучения ваш специалист сможет анализировать полученные с транспортных средств данные, на основе которых вы будете принимать правильные управленческие решения. Для вашего удобства обучение проводится очно в Учебном центре ТН-Групп.

квалифицированных сотрудников
дней в неделю на связи с вами
клиентов на абонентском обслуживании

Мы готовы ответить на все ваши вопросы